TVRINews, Jakarta
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta mencatatkan performa gemilang selama masa Angkutan Lebaran 2026. Hingga hari ke-21 operasional, KAI berhasil menjaga tingkat ketepatan waktu keberangkatan (On Time Performance/OTP) hingga mencapai 99,44 persen.
Selain keberangkatan, ketepatan waktu kedatangan kereta api juga terjaga di angka 98,08 persen. Capaian ini menunjukkan keandalan operasional KAI meski terjadi peningkatan frekuensi perjalanan dan volume penumpang yang signifikan di tengah mobilitas masyarakat yang tinggi.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menyatakan bahwa pencapaian ini adalah hasil dari penguatan aspek operasional dan optimalisasi sumber daya yang dilakukan secara konsisten sejak awal periode mudik.
"Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah mempercayakan perjalanan mudik dan arus baliknya menggunakan kereta api. Capaian ini menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan pelayanan ke depan," ujar Franoto dalam keterangan di Jakarta, Selasa, 31 Maret 2026.
Franoto mengungkapkan pada periode 11 hingga 30 Maret 2026, KAI Daop 1 Jakarta telah mengoperasikan sebanyak 2.016 perjalanan kereta api.
"Jumlah tersebut terdiri dari 1.796 perjalanan KA Jarak Jauh dan 220 perjalanan KA Perkotaan," kata Franoto.
Dari sisi volume pelanggan, lanjut dia, hingga 31 Maret 2026, tercatat sebanyak 904.917 penumpang telah diberangkatkan dari wilayah Daop 1 Jakarta.
"Dengan tingkat okupansi rata-rata sebesar 85% dari total kapasitas 1.083.674 tempat duduk yang disediakan," jelasnya
Tren Arus Balik dan Puncak Kedatangan
Memasuki periode arus balik, pergerakan penumpang menuju Jakarta kini mendominasi. Franoto mengatakan, data dinamis mencatat total 510.609 penumpang tiba di wilayah Daop 1 pada periode 23 Maret hingga 1 April 2026.
Puncak arus balik dilaporkan terjadi pada 25 Maret 2026 dengan total 53.406 penumpang dalam sehari. Sementara itu, volume kedatangan tercatat sebanyak 48.535 orang pada Selasa, 31 Maret 2026.
"Stasiun Pasarsenen dan Gambir masih menjadi simpul utama mobilitas pelanggan, dengan masing-masing mencatat kedatangan sebanyak 17.279 penumpang dan 14.538 penumpang," ungkapnya.
Inovasi Layanan dan Promo Silaturahmi
Kendati demikian, KAI menghadirkan berbagai inisiatif seperti customer service mobile, penambahan petugas kebersihan dan keamanan, serta dekorasi tematik Lebaran di stasiun maupun di dalam rangkaian kereta.
Selain itu, KAI juga menawarkan program Promo “Silaturahmi” berupa diskon 20 persen untuk perjalanan KA kelas eksekutif yang berlaku mulai 25 Maret hingga 1 April 2026.
"Dengan sisa masa Angkutan Lebaran yang tinggal satu hari, kami memastikan seluruh layanan tetap berjalan optimal hingga akhir periode guna mendukung kelancaran mobilitas masyarakat," ujarnya.
